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第144章 甜言蜜语(第2页)

管家和旁边的女佣们也低下了头。

吴世馨压低声音急切地说:“刚才这动静就不行,出去的时候声音得更小点儿,本来就够丢人的,你心里没数吗?”

朴炯植坚决地摇了摇头,不听话。

“我求求你了,行不行?”吴世馨一脸无奈。

朴炯植依旧不依不饶,继续摇头。

“你可真是我的克星!说吧,什么条件?”吴世馨没好气地问道。

朴炯植这才松开被吴世馨捂住的手,一本正经地说道:“我还得继续跟你睡。”

吴世馨嘴角一勾,露出一抹意味深长的笑,说:“行,不过得换个地方,这儿不合适。”

“行地方你选就行今天晚上不见不散”

“过几天吧,你也好好休息休息,别到时候累得不行。”

朴炯植挑眉说道:“吴世馨,你是怀疑你男人的体力吗?我昨天吃了退烧药,烧一退就没事了。再加上昨天晚上跟你做“床上运动”现在浑身是劲儿,病全好了!”

吴世馨看了看朴炯植的样子可怜道:“行吧,我知道了,等我消息。”

“微信联系”

吴世馨瞅了一眼,然后戴上口罩,小心翼翼地打开门,悄悄离开了。

管家随后拉开了椅子,让朴炯植坐下,脸上洋溢着得意的神情,对着旁边的管家说道:“以后她就是这儿的女主人,你要像尊重我一样尊重她。”

“好的,先生。”管家恭敬地回答道。

吴世馨出去以后,司机已经门前等候,吴世馨随后东张西望快步的上了车。

吴家市会议室

吴世馨认真听取并看完了各部门的汇报后,站起身来,说道:“感谢各位这段时间的辛勤付出。在我离开的这三年里,大家齐心协力,让我们的业绩有了显着的增长。如今市的周年庆活动已经圆满结束,接下来大家可以自行安排休息时间,享受带薪休假。”

听到这话,在场的员工们都露出了欣慰而幸福的笑容。

就在这时,一阵响亮且急切的声音从会议室门外传来:“让我进去!我要见你们负责人,让她给我个说法!”

这突如其来的吵闹声引起了众人的注意,吴世馨提高音量说道:“外面是谁在大声喧哗?不知道我们正在开会吗?”

这时,秘书匆忙走进会议室,说道:“副总,门外有一位女士执意要见您,说是关于售后的问题需要处理。她还表示,今天要是见不到您,就绝不离开。”

吴世馨思索片刻,说道:“好吧,你把她带到我的办公室去。售后经理,你留下,其他人可以散会了。”

随后,员工们纷纷向吴世馨点头示意,然后陆续离开了会议室。

吴世馨在办公室内落座,随即为面前的女士斟上一杯茶,售后经理则恭敬地站在一旁。

吴世馨微笑着道:“您是刘女士吧?您好,我是这家市的负责人,吴世馨。不知您今日前来,所为何事?”

刘女士却猛然挥手,将茶杯扫落在地,幸而只是纸杯,茶水洒了一地。她随即提高音量,质问道:“我问你,你们线上的七天无理由退换,到底算不算数?”

吴世馨对洒水的事情也是习以为常,于是笑了笑。

解释道:“当然算数,从您签收货物开始算起,七天内均可无理由退换。不过,食品和已拆封使用过的商品除外。”

“好,你记住你说的话!我一会儿还要上班,就长话短说了。”刘女士说着,用手指了指吴世馨。

“您请说,我洗耳恭听。”

刘女士继续说道:“我是你们市的老顾客了,但你们这次的做法实在让人心寒。我通常都是在线上下单,你们市周年庆活动那么热闹,好多产品优惠力度都很大,可我的货都是在活动前买的,这心里能平衡吗?好在有七天无理由退换,我就把没用的产品都退了,当然都是在七天之内的。可现在呢,我再想下单,居然被区域限制了,不让我买,你们这不是故意针对我吗?”

吴世馨疑惑道:“区域限制?我记得只有国外客户因为路途遥远才会有这样的限制,a市应该是不存在这个问题的。”

“不信是吧?我操作给你看,我还能骗你不成?”刘女士边说边掏出手机,果然如她所言,存在区域限制。

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吴世馨看完操作后,转头看向售后经理,目光中带着几分不悦:“你给我说说看,这到底是怎么回事?”

售后经理连忙解释:“副总,是这样的。周年庆活动后,线上的下单量急剧增长,也会导致退货量激增,我们担心退货率过高影响业绩,所以对部分退货频繁的消费者进行了区域下单限制。”

刘女士一听,更加理直气壮说道:“你终于承认是你的原因了吧?一开始你可不是这么说的,说什么物流原因,退货率太高的客户他们不接,还特意把我经常买的货下架处理。我这才警觉起来,我不放心地打电话问物流,人家回复根本没这事儿,也不允许这么做!今天你必须给我个说法,不然我就上报投诉了!”

吴世馨的脸色愈阴沉,她再次看向售后经理,声音变得严厉说道:“刘女士反映的情况属实吗?”

“你问她没用,你看一下聊天记录和在售商品就明白了。”刘女士插话道。

吴世馨仔细查看了刘女士的聊天记录后说道:“好的,我明白了。您放心,这件事情我会亲自跟进。您可以先回去,把需要退货的产品通过物流直接退回来就行,只要符合要求。”

“行吧,估计得晚一点处理,我还得上班呢。”说完刘女士立马起身。

吴世馨也是礼貌的附和着:“没关系,您的事情要紧。”

刘女士使劲朝售后经理瞟了一眼,一副得意的样子,似乎在暗示说道:“看我怎么整你”

刘女士走后,旁边的售后经理则战战兢兢,不敢言语,吴世馨则回到了电脑旁边开始看书数据。

过了一会儿

:“我问你,站在消费者的角度,你对七天无理由退换是怎么理解的?”吴世馨忽然说道

“就是签收后,不影响二次出售的前提下,七天之内无理由退换拆封的和食品除外”

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