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第110章（第1页）
“这个电冰箱就是在你们电器三厂买的，结果呢，买回去才一个月，就不制冷了，我冻了一冰箱的鱼和肉全都给我闷臭了。”
于是她又将刚刚在门口念叨了无数遍的话，重新说了一遍。
“我半个月前就来电器厂，跟你们厂的人反馈过这个问题了，结果呢，你们是推三阻四，”那位中年女人一点不客气地说道，“说，这个坏冰箱你们到底给我怎么解决？”
“今天你们厂不给我解决，我就赖在你们厂门口不走了。”
说着，中年女人又像是寻求支持似的对人群道：“正好啊，大家伙儿也都在，大伙儿也给我评评理，这事该不该电器厂来解决。”
吃瓜群众当然是看热闹不嫌事大，纷纷吆喝道：“当然，这事厂里不解决谁解决。”
“是啊，这事不给个说法，以后谁还敢买电器三厂的冰箱。”
“要我说啊，电器还是买进口的好，质量过关，也不比国营厂子生产的贵多少。”
……
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“这位同志，今天我过来就是来给你解决问题的。”游彻耐着性子说道。
中年女人像是不太相信，斜着眼睛看他一眼：“真的？”
“当然是真的，我是电器三厂的厂长游彻，同志，你贵姓？”他问道。
“免贵姓赵。”中年女人回答。
“赵同志，在帮你解决问题之前，我要先确认这个电冰箱是不是我们三厂生产的，以及故障问题是人为导致的还是冰箱质量问题导致的。”游彻说。
中年女人一听，以为游彻是打算找理由耍赖，扯起嘴角冷笑了下。
“怎么不是你们厂的电冰箱，难不成我还会找个别的电冰箱故意赖在你们厂头上吗？”赵英一脸不善道。
“赵同志，您先别激动，我就是例行检查一下，如果确认了是我们厂生产的冰箱就一定会给你解决。”游彻语气平缓道。
“行，你检查吧。”
赵英撇撇嘴，一脸我倒要看看你耍什么花招的样子。
然后，游彻就开始认真检查，看型号确实是他们厂生产的冰箱。
他们厂的产品他这个做厂长的再清楚不过，他刚一过来就认出是他们厂的冰箱，但这些是例行的工作流程，他特地做给售后部的同事看的。
售后部的同事在他到厂子门口后没多久也都到了。
其实这些工作流程，他早在售后部工作文件中写明了，奈何售后部的同事还是老观念老思想，始终转变不过来，因为他下达的文件最终就成了一叠废纸。
所以，他今天特地把售后部同事叫过来旁观，就是要告诉他们处理售后问题该怎样执行。
检查完，游彻说：“是我们厂的冰箱没错。”
