一个齐刘海戴眼镜的小女孩叉着腰拦住闹事的阿姨。“大姨,不是我说话不好听,味蕾,这个水壶你跑了多少趟了?你不累,我都替你累。您说,这一周您来了不下十几次了吧?按照一次坐公交需要四块钱来算,你来这么多趟,这支车票都要比这只水壶贵多了。就算是想讹人麻烦,也选个有钱的地方吧,我们这儿穷的叮当响,兄弟姐妹的工资都快开不出来了,哪有闲钱给你。”
“姑娘,我不是要跟你闹事,我就是想让你们把这只水壶给我调换了,我就等着用,这就是胡闹吗?”
“阿姨,您就别跟我开玩笑了,这水壶不是永合超市卖的,我怎么给你换?我这么大年纪了,就算是老眼昏花了,也不至于不记得东西究竟是从哪买的。姑娘啊,你看我来这一趟也不容易,你却把这壶给我换了,又能怎么样?”
“我出于个人考虑,可以补偿你一部分现金,但是这不是我们永和超市的错,我干嘛要承认呢?去去去,一边去,你不要阻挡我们工作好不好?”小姑娘有些不耐烦,猛地拉了一把阿姨的衣袖,老人体力不知噗通一声,歪倒在地,小姑娘站在原地。姿势没动,脸上还带着鄙夷的笑容。显然,并不打算伸手扶老人。
这段视频到此结束,小姑娘只是普通的打工者,按照流程进行退换货,确实没有什么可指摘的,可是她在大庭广众之下推倒了一位年迈的老人。不仅也没有去搀扶,反而露出那副表情。一下子戳了普通人民群众的神经。大家浩浩荡荡。大有不挖出这个女孩姓甚名,谁决不罢休的气势。
甚至有些人在看到视频的第一时间就来到了永和超市,四处搜索齐刘海儿女孩儿,甚至编造谎言,试图从超市员工的手中得到那名女孩儿的相关信息。小姑娘得知自己的所作所为,被拍下来的第一时间躲在仓库里哭了个昏天地暗,惴惴不安生怕那位阿姨出个好歹,而且现在上了媒体。很快就会被扒出身份。舆论来势汹汹,岂是一个普通人能够抵挡的?
赵洋得知这件事情之后,第一时间找小女孩谈话。“你不要怕。有什么就说什么,这些事是你做的吗?”视频明明白白的摆在眼前,小姑娘就是想说,不是她做的也难。
“是我。”赵洋一口气儿,差点没上来,“不是告诉过你们吗?来咱们超市的大部分客人都是年老体迈的老人。面对他们要有更多的耐心,及时提供帮助。你的岗前培训是谁做的?”
“刘小亮。”
“好。这次我就不扣你工资了,小亮出现了工作失误,所以这个月的奖金和工资都将减半。以示惩戒!你们先出去吧,你留下。”赵洋摆摆手,刘小亮和一行人退出办公室。
小姑娘更加恐慌盯着赵洋,生怕赵洋将她赶走。
“你也不用这么惊慌失措。我认得你平时是在收银区工作的,态度非常认真,而且是连续几个月的业务标兵,这到底是怎么一回事?你怎么会做出推倒老太太的事情呢?”
小姑娘见老板如此理解自己,忍不住放声大哭起来,“这真的是冤枉呀,视频里的那些资姿势和动作,确实是我做出来的,但是我的本意却不是那样。这个阿姨这几天频繁骚扰我们的员工,要么赖在问询处要么堵在收银台,很多客人都被他烦的不想来咱们店里了,我也是心里着急,所以趁人还没来在店里闹,就把她堵在了门口。”
“本想和她好好说说,实在不行,我自掏腰包补偿她一个水壶的钱也可以,但是阿姨坚持要让咱们超市承认错误,并且给她调新的水壶,这性质就变了呀!我仔细查看过水壶的包装,确实和咱们店里卖的一模一样,但是上面的产品喷码很不寻常,最主要的是阿姨拿不出任何凭证。您曾经说过,只要有咱们永和超市的购物小票,十天信息等等,对得上就可以全额赔付,到时候我也好打申请批条,可是阿姨什么都拿不出来,空口无凭,就说东西是从咱们超市卖出去的,现在要求赔偿。不赔还好,这一旦是赔了以后,这样的事情恐怕会越来越多,我不能自作主张,让咱们超市承认那些莫须有的事情,所以这才唉!”
“我的语气其实急了一些,可是我一不小心将人推倒之后,并没有站在原地嘲讽她,反而主动上前搀扶起了她。并且我请了半天假,特意带阿姨到医院进行了。一个检查阿阿姨虽然说身体弱了一些,但是身子骨还算硬朗。除了手上有点破皮以外,并没有其他损伤,我还自掏腰包花了500块钱给她买了一堆营养品,阿姨非常通情达理,说不怪我,是她一不小心摔倒的。又偷偷给我塞了200块钱现金,我那时觉得阿姨是个好人,从没想过阿姨居然对着媒体也说出这样的话来,而且究竟是什么人都在暗处拍下这段视频的我也不清楚。”
“我就是一个普通人。平时上班,下班回家。买菜三点一线,根本就没有机会得罪别人,也不知道究竟是谁故意要搞我。”
赵洋点点头,显然,这件事儿并不是要针对这个无辜的小女孩儿。这帮人想要对付的是赵洋才对。和一个女孩子过不去,有什么意思?赵洋才是他们最想拍死的大苍蝇,女孩,不过是被利用的人一个借口罢了。
“回去工作吧,不要因为这件事情影响心情。刚才我说。扣你们工资,让你回家反省等等,只不过是按照制度进行处罚,让其他人心中有个数。以后少犯错。你的工资和奖金都不会减少。”
“那刘小亮的奖金也别减了呗,他是无辜的,我们都是无辜的,真正做错事的人才应该受罚。”小丫头倒是善良的很,居然肯为刘小亮求情。
“那是我跟他的事情,你不用管了,回去工作吧,再有这样的事,不要擅自处理,上报给我,我们会想办法的。”赵洋安抚好小女孩,长叹了一口气。
——内容来自【咪咕阅读】