萧剑飞坐在周海洋对面，时不时歪头从显示器侧面偷瞄一眼。
见周海洋刚把视线从电脑上移开，两根手指压在睛明穴上按揉，他瞅准机会问道“海洋哥，您这会儿有时间吗？想跟您聊几句。”
黄权明扭过头挤兑他“小萧，又忘了？你应该叫海洋叔。”
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周海洋从桌上抄起一个纸团砸向黄权明，冲着萧剑飞“有空，你说吧。”
“海洋哥，我最近一直在看怡商网的数据。在过去半年里，有过两次及以上购买行为的会员还不到2o%，8o%多的半年度活跃会员只买了一次东西，会员的活动频次太低了。
再看看咱们那么高的获客成本，好不容易吸引来的会员中，绝大多数半年才买一样东西，这样下去咱们怡商网真拖不起。
您觉得我的想法有道理吗？”
黄权明撇嘴道“你说的只是现象，没听出有什么想法。”
“怡商网不定期地对某种商品或某个品牌集中搞促销，投入大量人力财力，会员反而越来越麻木了，这样就成了恶性循环。
越无感、越刺激、越刺激、越无感，怡商网越来越依赖于大幅度降价促销，我觉得这样下去会出问题的。”
周海洋听了萧剑飞的一番话，不由得陷入沉思。
而黄权明再次表示不以为然“这还是现象。不是有句话说嘛，老板需要的不是指出问题，而是解决问题。”
萧剑飞的脸顿时红了“嗯，我在想，有没有什么办法，来提升会员的购买频次？”
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周海洋笑着说道“让我猜一下，你大概想建议怡商网也卖书吧？”
“嗯，图书确实是个高频次的品类。”
黄权明窃笑道“我还以为你有啥高招……卖书这事，海洋哥早就想过了。”
周海洋接着说道“剑飞，卖书确实是个方向，但目前还排不上日程。
因为dd网和zy网已经很强大，市场虽然并非绝对没给第三家留出空间，但这需要大把的钱砸进去。
要么站住脚，要么输光离场。眼下怡商网这么干，等同于自杀，只能等融资进来以后再说。”
“嗯，我明白。”萧剑飞显然意犹未尽，“但我还是觉得……”
“小萧，我刚才分给你的活儿干完没有？要是干完了，我这儿还有别的活儿，看把你闲的。”黄权明有些不高兴了。
方小媛替萧剑飞抱不平“黄权明你干嘛？还让不让人家小萧说话了？”
萧剑飞忙不跌地说道“权明哥您交给我的活儿正做呢！肯定不影响明天活动上线。
海洋哥，我觉得咱们会员购买频次太低的根本原因，在于怡商网的黏性不够。”
周海洋站起身，在几张桌子间的过道上溜达着，边走边说“这就是咱们看法中的分歧所在，你认为是网站的黏性问题，我认为是交易的方便性问题。
对于网民来说最方便的是网上下单、货到付款。
而商家最不放心的也是货到付款，除非由他们信任的物流公司代为送货和收款。
怡商网在过去的一年多里，一直在下工夫打通这个环节。
如果哪一天会员觉得在怡商网买东西很方便、没有后顾之忧了，他们的购买行为自然就会频繁起来。”
“我觉得这问题，对于像yq之类做c2c网站的来说才是关键。
因为买卖双方都不知道对方是什么人，当然会两头害怕。
但怡商网做的是b2c，会员一般不担心这些有头有脸的大牌厂商收了钱会不货的，顾虑主要集中在质量和假货问题。
